S6 서버에서 활동 중인 유저입니다.
지난번 서버대전 당일 취소 사태 때도 유저들을 개돼지 취급하더니, 이번 '시장 7번 슬롯' 건은 정말 선을 넘어도 한참 넘었네요.
지금 상황 냉정하게 짚어봅시다.
1. 24시간 동안 문 열어놓고 잠잔 건 운영진 아닙니까? 시장 7번째 슬롯 아이템이 무한 구매되는 버그? 이거 게임 경제 밸런스에 치명적인 거 운영진도 알죠? 그런데 이걸 **'24시간'**이나 방치했습니다. 유저들은 "와, 혜자 이벤트인가?" 혹은 "시스템이 허용하니까 사는 건가 보다" 하고 누른 겁니다. 지들이 모니터링 안 해서 골든타임 놓쳐놓고, 이제 와서 유저들한테 '어뷰저' 프레임 씌우는 게 정상입니까?
2. '1일 정지'가 무슨 가벼운 조치입니까? 전략 게임에서 1분 1초가 성장의 핵심인데, 본인들 패치 실수 수습하겠다고 유저 계정을 **24시간 동안 압류(임시 정지)**했습니다. 정지 기간에 쉴드 풀려서 병력 갈리고 자원 털린 유저들, 이벤트 점수 못 올린 유저들 손해는 누가 보상합니까? '데이터 정상화'라는 허울 좋은 핑계로 유저의 '이용 권리'를 인질로 잡는 행태, 이거 명백한 갑질입니다.
3. '대체 회수'? 이건 대놓고 유저 주머니 털겠다는 소리죠. 공지 보셨습니까? 버그로 얻은 템 없으면 **"동일 가치의 다른 아이템으로 대체 회수"**한답니다. 우리가 내 돈 내고 정당하게 산 다이아나 가속 템을, 지들이 임의로 정한 '가치'대로 뺏어가겠다는 겁니다. 내 지갑에 있는 돈을 지들 실수 메꾸는 데 쓰겠다는데, 이게 강도질이지 뭡니까?
형님들, 가만히 있으면 다음엔 더한 것도 뺏어갑니다. 서버대전 때처럼 "소정의 보상" 던져주고 입 막으려 할 텐데, 이번엔 절대 그냥 넘어가선 안 됩니다.
저는 지금 **[콘텐츠분쟁조정위원회]**에 바로 접수하러 갑니다. 버그 템은 회수해가더라도,
운영 미숙으로 인한 1일 정지 피해와 대체 회수는 끝까지 따져야 합니다.
"지들이 문 열어놓고 24시간 자다가, 들어온 사람 다 도둑 취급하며 감옥 보내는 운영" 이게 월드 워 머신의 현주소입니다.
화력 좀 보여주십시오. 댓글로 인증하고 단체 민원 넣어서 유저 무서운 줄 알게 해줘야 합니다!
📍 [콘텐츠분쟁조정위원회] 접수 정보 (복사해서 쓰세요)
형님들, 검색할 필요 없이 아래 내용 그대로 복사해서 넣으시면 3분 컷입니다.
1. 사이트 접속: 네이버에 '콘텐츠분쟁조정위원회' 검색 (kcdrc.kr) -> [분쟁조정신청] 클릭 -> 본인인증
2. 피신청인 정보 (STEP 2)
성명(법인명): (주)엔드림
콘텐츠명(게임명): 월드 워 머신 컨퀘스트
주소: (13595) 경기도 성남시 분당구 황새울로258번길 25 (수내동)
연락처: 02-2088-7020
3. 신청 취지 (STEP 3)
제목: 시스템 오류 방치(24시간) 및 부당한 계정 이용 제한(1일 정지)에 따른 피해보상 요구
4. 신청 내용 (STEP 3) - 예시
게임 내 정보: (본인 서버 / 닉네임 / PID)
피해 내용: 1. 운영진의 시장 버그 24시간 방치로 인한 혼란 야기 2. 시스템 조사 명목의 부당한 1일 계정 정지 및 이로 인한 게임 내 경쟁 손실 3. 약관에 없는 '대체 회수'를 통한 유저 유료 재화 침해 우려
요구 사항: 1일 정지 기간에 대한 실질적 유료 재화 보상 및 대체 회수 근거 공개
진짜 개돼지 취급당하지 맙시다
추가
양심없다고 하시는 분들, 최소한 닉네임이나 공개하고 이야기하시기 바랍니다.
이번 사태, 최초 발생했을 때 분위기? 4월 1일 만우절이었습니다. 다들 "이거 만우절 이벤트인가?" 혹은 "장난삼아 진행하나 보다" 하고 가볍게 생각했습니다.
시장에 긴급 점검 뜨고 나중에 미안하다고 기프티 박스 1주일 정도 풀겠거니,
1. 24시간 동안 방치한 건 게임사입니다. 7번째 슬롯 고정된 거 보면서, 이동권이랑 골드 할인(700골드→350골드) 나오는 거 무수히 누른 분들? 다들 웃으면서 "이걸 24시간이나 냅둬?" 하고 의아해하며 즐겼던 겁니다.
상식적으로 이게 '악용'입니까? 24시간이나 방치된 상황에서 다들 "즐겁게 기프티 상자 1주일 하겠구나" 기대하며 진행한 해프닝이었을 뿐입니다.
2. 대화방에서 다 같이 했던 이야기들, 잊으셨습니까? 유저들끼리 숨어서 몰래 한 것도 아닙니다. 대화방에서 다들 그랬죠. "이 정도면 당연히 롤백하겠지", "이거 안 하면 조용히 묻어갈 텐데" 하면서 운영진이 인지하고 있을 거라 믿고 있었습니다.
우리 유저들은 게임사가 실수하면 롤백하고, 사과 보상 주는 상식적인 소통을 기대하고 있었던 겁니다.
3. 문 열어놨다고 다 범죄입니까? "문 열려 있어도 들어가면 범죄다", "영정 먹여야 한다" 하시는 분들, 최소한 게임 제대로 해보신 분이면 그런 소리 안 나옵니다.
롤백이나 원상복구면 누가 뭐라 합니까? 당연히 해야죠. 근데 지금 운영진은 **'대체 회수'**랍시고 내가 원래 가지고 있던 다른 재화까지 가져간 상태입니다.
이런 식의 게임 운영은 본 적도 없고, 앞으로도 없을 겁니다. 지들이 24시간 동안 판 깔아놓고, 이제 와서 유저들 뒤통수 치며 내 다른 재산에 손을 댑니까?
양심 타령하기 전에,
게임사가 유저를 대하는 이 상식 밖의 태도부터 지적하십시오.
이건 유저 도덕성 문제가 아니라, 운영진의 무능함과 독선적인 갑질의 문제입니다.